Stelle zuerst bitte sicher, dass die Jalousien nicht durch einen Gegenstand blockiert werden. Einzelne Lamellen können sich aufgrund von Witterungseinflüssen und Schmutz festsetzen, was die Funktion der Jalousien beeinträchtigt. Vergewissere dich, dass die Jalousien nicht mehr in Bewegung sind, um das Problem zu beheben. Löse sie erst dann vorsichtig händisch und reinige die verschmutzten Stellen mit einem feuchten Tuch.
Es ist auch möglich, dass der Motor überhitzt ist und erst abkühlen muss. Wenn die Jalousien innerhalb eines kurzen Zeitraums (innerhalb weniger Minuten) intensiv genutzt werden und sich nicht mehr bewegen, obwohl du sie über einen Schalter oder die App betätigst, warte bitte 5 bis 10 Minuten und versuche es dann erneut.